1. Protección de seguridad de datos del usuario

 

Política de seguridad de datos:

Pokemarket.cl adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios y clave secreta, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que Pokemarket.cl considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o con transferencias realizadas por el Usuario, así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.

En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 72 horas, y pensando en la seguridad del Usuario, cualquier compra de un producto o contratación de un servicio no será confirmada. Se informará al Usuario por vía telefónica o por correo electrónico el hecho de haber quedado sin efectos producto de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado. Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el Usuario con el objetivo de confirmar la transacción quedarán a disposición de este último por un plazo de 30 días, en caso de que el Usuario quisiera confirmar la compra o contratación. Consultas adicionales pueden realizarse por las vías de contacto con el Sitio Web establecidas en el párrafo relativo a la Información del Sitio Web, presente en este mismo documento de Términos y Condiciones.

Con todo lo anterior, los Usuarios son plenamente responsables por el extravío o pérdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente, luego de realizada una compra o contratación de servicio siguiendo la forma estipulada en los presentes Términos y Condiciones.

2. Datos personales

Pokemarket.ck garantiza que la información proporcionada por los Usuarios o visitantes al acceder al Sitio Web www.pokemarket.cl para realizar compras de productos o contratación de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.

El Usuario debe tener en cuenta que la sede de actividades del Sitio Web se encuentra ubicada en Chile, fuera de la Unión Europea. Cualquier circulación de información entre compañías ubicadas dentro del territorio chileno se realizará de acuerdo con estos Términos y Condiciones, de manera que no vulnere el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

La ubicación donde se procesa la información y datos personales es la siguiente:

Dirección: SERRANO 73 OF 1113 , SANTIAGO

De acuerdo con lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos proporcionados al Sitio Web pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a Pokemarket.cl y se utilizarán exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, incluyendo la comunicación con los Usuarios, la validación de datos de compras o contratación de servicios, la concreción de despachos y la respuesta a consultas. Estos datos nunca serán compartidos con otras empresas sin la autorización expresa del titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.

Pokemarket.cl nunca solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.

Se presume que los datos proporcionados por los Usuarios o personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los Usuarios manifiestan su conformidad con el uso futuro de los datos personales aportados para la elaboración y envío de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Sitio Web.

Sin perjuicio de lo anterior, Pokemarket.cl garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, incluyendo el derecho a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. Los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con estos derechos, los cuales serán respondidos por Pokemarket.cl en un plazo no superior a dos días corridos.

Documentos Electrónicos.

Los Usuarios, como receptores manuales de documentos electrónicos, según lo establecido en la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003, dictada por el Servicio De Impuestos Internos, declaran y aceptan que, al aprobar estos Términos y Condiciones, autorizan a Pokermaket.cl representada por Torres Ramirez Isidora Sofia, Rut 19.309.377-9, para que el documento tributario correspondiente a la transacción por compra de producto o contratación de servicio, les sea entregado únicamente a través de un medio electrónico. Igualmente, se autoriza el envío del aviso de publicación del documento tributario a los Usuarios por correo electrónico.

De conformidad con la normativa mencionada, y en caso de necesidad de respaldar su información contable, el Usuario asumirá las siguientes obligaciones relacionadas con los documentos tributarios:

a.- Imprimir los documentos recibidos electrónicamente, para cada período tributario, inmediatamente después de recibirlos del emisor.

b.- Imprimir el documento en su tamaño y forma original.

c.- Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (media carta) y de tamaño máximo 21,5 cm x 33 cm (oficio).

d.- Imprimir en una calidad que asegure la legibilidad del documento durante al menos seis años, según establece la legislación vigente. La impresión se realizará mediante métodos de láser o de inyección de tinta, a menos que se establezca un método distinto por una legislación o normativa en la materia dictada a futuro.

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